国际货物实务中重要的一环是货物的出口通关，这一环节处理好坏，不仅影响整个贸易的过程，而且还直接影响双方的合作及利益。本期际通为您讲解货物出口通关有哪些注意事项。

1.申请报关单证需齐全

一般商品必须的报关单据主要有出口关单、出口收汇核销单、商业发票和装箱单 。现在，出口人一般自己不报关而是委托承运人或承运人代理代为申请办理出口通关手续，这就需要一份代理报关委托书。如果出口商品不是在生产所在地的海关通关，而该商品又是国家的法定检验商品，则还需要一份代理报验商检委托书。如果系出口到发达国家的品牌商品，则出口商需要出具有关知识产权的证明文件。如果是国家专控商品，则出口商需向海关出具出口许可证或其他证明文件。

2.正确填写商品编码

商品编码的准确将关系到出口国家出口退税税率的高低，海关在查验时将严格核查。所以出口商在填报８位数字的海关商品编码时，一定要认真填写与商品严格一致的相应编码，而且各种相关单据的同一种商品编码要保持一致，绝不能不负责任地任意瞎编，更不能为了某种不正当的目的张冠李戴。以免给出口工作带来后患。

3.商品品种申报必须齐全

在进出口业务中，因为客户的需要，有时一批出口货物品种比较多，出口商在填写相关申报单据的时候会比较麻烦。有些人为了图方便和省事，往往只填数量较多的商品品种，而将商量较少的商品品名不予列明。这种做法不管出口商出于什么动机和目的，客观上都是一种非常严重、恶劣的走私行为。海关一经查出，轻则要将全套出口通关程序作废重来，推迟货物的装运时间；重则罚款，没收货物，暂停甚至取消企业的出口权，直至将相关责任人绳之以法。

4.委托报关提前安排

如果委托代理报关，特别是异地装运，出口人一定要事先提前与承运人联系妥当相关事宜。比如，装哪一家船公司的船，哪一班船，经办人是谁，货物什么时候送到，送到什么具体地方，收货单位是谁，联系电话是多少，需要那些单据，需要多少费用等等。

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作为货代新人，应该学习什么知识？或者有打算加入货代这一行业的，得学习什么，通过什么方式去学习？本期际通就带您做一个基础的了解。

一．基本知识

1.什么是物流

2.物流包含哪些内容，分别是指什么

3.什么是货运代理，一级货代与二级货代的区别

4.熟记各航司或船司的优势及航线

5.熟记各大航线的杂费与附加费

6.空海运术语缩写及意思

7.集装箱的分类，型号、体积、载重

8.熟悉国内外各主要港口中英文名称和代码

二．实际工作资料

1.收集整理各船公司在各个港口的庄家，以备询价；

2.收集整理公司常合作的商检报关公司，拖车公司，港口场站联络员，车队，吊车等；

3.ＨＳ编码及电子口岸相应报表；

4.熟悉报价流程及价格组成，利润比（尤其特柜，危品．．．）；

5.订舱流程

6.询价流程

7.各船公司的船期表；

8.最重要的是熟悉本公司优势；

9.本单位缮制的提单格式与样式

10.船公司舱单的样式

11.各种单证的内容和样式，各种单子的操作流程

12.海关备案，报关的一些基本流程

13.保税区的优劣势，及物流园区的特点．

14.关于货物熏蒸，监管的一些要求和资料等

三.实际操作

1.确定客户是否需要你的服务，同时也要了解对手是谁，跟对方比自己的优势在哪里。

2.客户体验。给客户最佳的服务方案．除报价外，代理的服务，保证条款，运输方式推荐，从客户角度出发，为客户着想。

3.了解客户及需求。客户的产品，客户工厂所在位置，客户的货物走向，国外货物销售市场走向。

4.客户关系的维护。长时间沟通，信誉建立，服务质量的印象。

5.良好的售后服务才能跟客户建立长久的合作关系。

6.保持跟船公司和一代业务员的联系，以防订舱过程中舱位与价格变化。

7.做好被甩货的应急准备和处理

8.确订订舱的各个细节，每人环节都要确认，并书面证明．

9.多了解一些其他操作方式，套约，信用证背书等．

10.多注意案例，突然事故的处理能力。一般发生船延期，未到指定港，货损赔偿可以在最短时间解决．

最后要说一句，货代要多做，多做，多做！掌握基本知识是前提，你只有真正操作过一票货才能了解基础流程步骤，才是一个经验积累的过程。

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做外贸进出口生意的都知道，物流是至关重要的一环。因此怎么去选择一家正规的货代公司也是外贸商所关心的。目前市场货代良莠不齐，少说也有20万家，那怎么去判断选择呢?本期际通带您了解。

如何判断一家货代是否正规呢？

1.专业性。当我们向货代公司询问的过程中，可以根据他们回复来判断出他们的专业程度，如果一问三不知或者回答支支吾吾，那在专业程度上也就能估摸出来；

2.可靠性。货代公司能够可靠完成承诺的服务，这个可以了解货代服务过的客户、服务案例等来了解；

3.真实性。出了咨询了解到的相关信息外，可以实地对公司进行考察了解，登门拜访，可以看出货代公司的规模、人员、设备等。俗话说眼见为实。

通过判断之后，相信已经有了一些淘汰及筛选，那么怎么做进一步的选择呢？

1.看货代公司的实力；货代有等级之分，有一级、二级、三级.....船司或航司向一级货代（无船承运人）发放航线运价及舱位，一级货代有直接向他们订舱的权利，二级货代需要向一级订舱。

2.看货代公司的信誉；可用天眼查或工商注册信息网查看是否有货代的相关信息，营业执照，注册时间，注册金额；以及货代公司无船承运人代号及相关证书等。

3.了解货代公司是否适合自己；每个货代都有自己的优势线路及价格，可以根据自身所走线路来进行选择。

4.其他选择的条件；

1）了解货代公司是否提供相应的代理报关、拖车及仓储等能力，这样的话能够让整个运输的过程更恰当的进行连接,在中间任何一个环节出现问题的时候,都由承运代理公司全权负责.

2）货代公司在客户所在的城市或者是港口是否有自己公司的直属分支机构或者是代理,是否能够完成门到门的运输服务,是否能够提供代理的联系方式和公司资料等.

3）如特殊产品应该了解货代公司的承运能力和服务范围是否能够接收一些特殊的产品,如化工产品,冷冻产品,,食品,危险品,粉末以及液体状态的物品以及特殊柜冷冻柜,干冻柜,平板柜,开顶柜等等特殊服务(视自身企业产品而定)一般合格的特殊物品承运者是能够提供相关承运证明等文件.

4）货代是否了解国际贸易的模式及其发展趋势、货物的流向等，如西欧和美、加、日等工业化程度较高的国家，自己的货物出口到该国家是否目的港口对自身企业的物品是否有特殊的限制或者需要办理特殊的相关证明,或者是到某条航线应当收取哪方面的附加费用,能够给货主预计成本带来方便。

看了以上介绍，如何判断并选择一家正规货代其实也没有那么难了。

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国际空运中出直单和分单是什么意思？做外贸的朋友空运货物向货代订舱，是否会经常被货代问到：“出直单么”“出分单么”“不要出直单是吧”等问法。

什么是出直单？

“出直单”是指航空公司签发的运单上的发货人shipper直接打实际的发货人（通常为货主或出口商——外贸合同上的seller），而收货人consignee直接打实际的收货人（通常为国外进口商——外贸合同上的buyer）。“出直单”时只有一份运单，没有分单。

什么是分单？

“出分单”是指航空公司签发的运单上的发货人shipper打起运港货代（不是货主或出口商），而收货人consignee则打起运港货代的目的港代理（不是国外进口商）。这个由航空公司签发的运单叫做主运单，主运单上不显示实际的收、发货人。同时，由起运港的货代向实际发货人签发一份分运单，这份分运单上的发货人直接打实际的发货人，收货人直接打实际的收货人。出直单时只有一份运单，出分单时至少有两份运单——一主一分或一主多分，出分单时，实际的收、发货人拿到的只是分运单。主运单只是航空公司和货代使用。

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什么是熏蒸证明？哪类货物出口需要办理熏蒸证明？熏蒸证明有哪些需要注意的事项？本期际通带您做相关的了解。

什么是熏蒸证明？

熏蒸证明指熏蒸证书，是用于货物已经被熏蒸过灭虫的证书，容易长虫子的出口货物会经常用到。熏蒸证明是对商品强制的检疫制度，特别是木质的包装，更是需要熏蒸证明。这主要是因为各国为保护国家资源，防止异域有害的害虫入境后残害自己的国家资源。

哪类货物出口需要办理熏蒸证明？

出口需要熏蒸证明的货物有稻谷，豆类，花生，油籽，植物，木材等等容易张虫子的货物，如果不做熏蒸，那么，藏在里面的害虫或者害虫的虫卵就会随着货物进入别的国家，对这些国家的生态会造成严重的影响。经过熏蒸，用化学剂和高温湿可将虫子和虫卵杀死，这样进口的货物就比较安全，可以有效的保护自己的国家资源免遭外来害虫的侵蚀。

熏蒸证明有哪些需要注意的事项？

1.熏蒸证明的有效期。熏蒸盖章以后的期限是21天，也就是在21天之内要清关。这样，货物走空运肯定是没问题了，但是问题是货物如果走海运呢？超过21天也是常有的事，那么走海运怎么办？

其实也不用这么担心，只要你的货物没有问题，还是可以清关的，只要货物别超过有效期太长就没有什么问题了。但是，如果你的货物21天后还没装货上船或者上飞机，那么，你得重新做一次熏蒸证明了。

2.需要熏蒸证明的货物到达目的港必须得出示熏蒸证书，卸货必须要提供正本，出熏蒸证要提供资料很详细，并且到每个国家都可以使用。不出示熏蒸证书的，在目的港可能会提不到货，或产生一些高额的费用！

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本期际通主要为您讲解空运提单的相关知识，主要包含：什么是空运提单？空运提单主要内容有什么？空运提单有哪些分类？空运提单作用是什么？

什么是空运提单？

空运提单(Air way bill)是指承运货物的航空承运人（航空公司）或其代理人，在收到承运货物并接受托运人空运要求后，签发给托运人的货物收据。空运提单不是代表货物所有权的凭证，不能通过背书进行转让，也不以交出提单作为提货的条件。

空运提单主要内容有什么？

空运提单主要内容有货运提单号、发货方、收货方、到货通知方、空运公司、航班、起运地、目的地、货物重量、数量、尺寸资料。

备注：图片来自互联网

空运提单有哪些分类？

空运提单分有主单和分单，那这两种有什么区别呢？

主单：主单又称主运单，由相关航空公司印制并出具，主运单开头显著位置会显示相关航空公司名称及相关代码。主运单是由货代公司至航空公司领取，货代在主运单上填写相关信息后，再返还给航空公司，由航空公司记录确认主运单上的货物信息内容。而分单则是由货代直接出具给货主确认相关货物信息内容。这是二者最终的确认方的区别。另外主运单上的货物重量，多数情况上接近货物的实际重量，因为航空公司要借此配载飞机平衡，所以货代提供的重量不能出现较大误差。

分单：可以称为提单，由货代公司印制并出具，分单开头显著位置会显示相关的货代公司名及相关代码。这是二者印制出具方的区别。而货代出具给货主的分单，这上面的重量有可能会与实际重量有较大误差，因为这个就是货代赚取利润的方法之一。

空运提单作用是什么？

主运单的作用，就是告知航空公司，相关货物的数据，货物的件数、重量、体积。及相关收发货人的信息与要运至的目的地，多数情况，主运单上的发货人为货代公司，收货人为相关目的港与货代公司有联系的代理公司。代理公司的职责就是帮助发货的货代公司通知最终收货人，及安排货物清关并收取一定费用。

分运单上的作用就是让货主知晓，相关货物所安排的是啥航空公司，预订的是几号航班。并告知货代所收到的货物相关重量体积数据，籍此向货主收取相关运费。

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国际空运货物过程中，并不是出运后等着到货收货就行了。一般货物运出后，无论是货运代理人，货主还是收货人，都要关注货物的运输状态，这个时候就必须对货物跟踪，因此有的人就会问：空运货物如何进行跟踪查询？

这个问题在网上看到不少网友的提问，他们不知道在哪里可以查询到货物的信息，然后每次只能是询问货代或者是航空公司，这种情况是比较被动的，哪有没什么好办法呢？接下来小编为您推荐几个可以自己主动查询货物信息的平台。

1.际通在线订舱平台 ，除了可以空运货物跟踪，还可以查询机场代码、全球港口、商品编码、快件。

http://www.keytong.com/website/search-airport-track.html

2.track-trace，一个英文网站，里面涵盖了180多家航司运单信息（细心的小伙伴会发现，从际通查询是会跳到这个网站上面的）。

http://www.track-trace.com/aircargo

3.立刻查http://www.likecha.com/

4.直接去对应的航空公司网站进行查询；

如：厦门航空http://cargo.xiamenair.com/Cargo/index.htm

长荣航空http://www.brcargo.com/

5.如果是规模小的航空公司，网站查不到信息，那就只能通过询问货代或者是航司。

作为货代，应该尽力最好自己的服务，主动对货物做跟踪，并及时反馈并告知客户。作为货主，也应了解货物的运输状态，避免因为货物拖延等情况遭到客户投诉，影响之间的合作关系。

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针对这个问题，首先我们需要了解一下国际空运货物出口的流程步骤：

询价和报价--接收《货运托运书》--订舱和发《进仓通知》--接收和审核单证--制单--接收货物--预录和报关--录入和交单--货物装箱/板--签单和交单--交货和发运--航班跟踪--账单和结算。

以上就是国际空运货物出口的整个流程，你可以点击《国际空运货物出口简易流程图》，图片化可以更好的了解。

那么，国际空运货物出口流程中，有哪些注意事项呢？

1.确认清楚货物类型是否超出国际运输范畴，单件重量及尺寸要求；

2.客户委托后，第一时间向航司或代理正式订舱。制作《进仓通知》发给客户，提醒客户送货时间及要求等；

3.订舱后，提醒客户及时准备报关单据和其他单证如报检、随机文件等，并提前核对，有问题预先解决。

4.入库前要特别注意是否要打托、贴唛，及其他特殊要求。如果打托，就要提醒客户托盘重量和相关费用。实际出重的“件重尺”要第一时间与客户委托的“件重尺”核对，注意是否有异常情况。

5.对于需要中转的航线要及时做检查，检查中转是否及时，有没中转地延误情况的发生。要求航空公司提供续程航班中转信息，了解中转状态。及时将运输情况反馈给客户，有问题及时催促、跟进处理。

6.提单不是物权凭证，随机走的，最好是先收到款再发货。

本期为您介绍到这里。更多国际空运知识，行业资讯，敬请关注际通在线订舱平台。

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“空运如何订舱？”对于这个应该是老生常谈的问题，但是还有人再问，因此本期际通就拿出来说一说。

空运如何订舱？你需要了解以下3点：

1.订舱的主体：

首先我们要明白能够向航空公司直接订舱的，都是有资格直接向航空公司领取主单的一级代理（当然这个不是绝对，有些个人和航空公司关系好，也可以领取主单）．

2.国家规定

一般客户需要订舱，必须通过代理，这是国家规定的。有可能是一级代理，也可能是从一级代理手中订舱的其他代理．

3.需要提前多久订舱

安全期是提前一周，如果做不到提前一周，那么提前3天是比较合理的。为什么是3天呢？可以通过《空运订舱后，货物为什么要保证提前1-2天到达机场？》这篇文章了解。

理解了空运如何订舱后，还有人会问：确认订舱之后还有货走不了，为什么？

1.飞机发生故障或者因为天气等原因导致航班取消；

2.飞机改机型导致总舱位发生变更，拉货；

3.机舱行李增加超过预算，这种概率很小，一般不太可能发生；

4.交接货物时间超过了最晚交接时间，或者是客户货来晚导致来不及交接。

如果是前三点的原因可以让航空公司出具具体的证明，如果是第四点原因那么必须安排尽快的航班出运。

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作为货主，在询价的过程中都都会想要货得一个准确的报价，而且也不想在出货的过程中因为包装、体积等问题影响出货。那么为了获取准确的报价，在向货代询价就必须提供准确的信息。那分别是哪些信息呢？际通接下来为您讲解。

1.产品品名

无论是哪种运输方式，对于产品都会有相关的要求。如果是涉及危险品，液体，气体等敏感货物，尤其要注意。货主最好先提供产品的中英文名称，这样货代可以根据产品来判断货物是否可接或者是采用哪种运输方式；

2.重量、体积、数量

空运运费跟货物体积重量有直接关系，关于空运重泡货区分或计费靠级可点击《空运常识-空运重货与轻货的区别》学习。

因为机舱门有一定的大小，所以对货物的长宽高有一定的限制；而且体积重量对运价也有一定的影响，是否抛货，重货等都要考虑到。提供这些货代才能给你准确的报价；

3.包装

包装的材质及种类，比如是否木质包装，如果是木包装/木托盘，是否是免熏蒸的，还是必须要熏蒸的。是否木箱，是否桶装，是否托盘Pallet。这些都是要考虑到的，因为很多空运区分托盘货和非托盘货（散货）——不同包装方式，操作要求不一样，甚至价格都不一样。也有的航空公司可能不接托盘货，甚至有的航司规定不接受桶装货物，桶装货物必须打托才可以托运等等。

4.起运地及目的地

这个是最基本的吧。从哪里到哪里，至少需要知道航线。而且其中可能涉及到直飞或是中转，是否是大城市；

5.航班及时间

航班多的枢纽机场，一般运费都会比较低。每天都有航班的，对于时间点的选择也比较大，而且也好安排货物出运。

6.备货好的时间

备货好时间跟航班时间紧密关联。只有确定货好时间，才能确定飞行航班，进行做好接下来的工作；

7.其他服务

是否需要其他增值服务如：上门提货、代理报关、代办单证、清关派送等；

向货代询价的时候将信息告知清楚，不仅有利于货代提供准确的报价，而且也可以提高货代给您报价的效率，减少中间沟通的成本。

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